该系统使用浏览器版本为IE7.0；

由于系统采用弹出窗口的方式，如果客户机浏览器经常会安装比如google、baidu及雅虎工具条，会将IE浏览器的弹出窗口屏蔽掉，即会出现系统登录窗口打不开的情况。
       解决办法：

1)	可以将工具条卸载掉，如果不卸载，可以设置其中的参数，将弹出窗口开启；
2)	然后设置IE浏览器-》工具-》弹出窗口阻止程序的参数，设置不选中“启用弹出窗口阻止程序”，界面如下：

IE浏览器设置

如果登录系统后有时会出现数据不同步的情况，原因是访问的为客户机缓存中的网页，没有及时更新；
解决方式：
设置IE浏览器中参数为“每次访问网页时，自动更新最新版本”，设置方式如下：
1、打开浏览器-》工具-》Internet选项；

2.点击“浏览历史记录”中的“设置”按钮，进入设置界面：

默认为“自动”，选择“每次访问网页时”即可；

如果登录系统后打印控件无法安装，产生原因为目前IE浏览器的安全级别比较高，可以进行设置，以对打印控件进行安装；
解决办法：

1. 同上，按以上步骤打开浏览器-》工具-》Internet选项，选择“安全”-》“可信站点”-》站点，界面如下：

将系统站点加入可信站点；关闭即可 ; 然后选择“自定义级别”：

将其中的“ActiveX控件启用”及其他ActiveX控件开启即可；

如果在打印报表时，无法打印报表的表格，原因时没有开启IE浏览器中的打印设置；
解决方法：
1、同上，按以上步骤打开浏览器-》工具-》Internet选项，选择“高级”：

在“设置”列表中将滑块移动到最下方，将“正在打印”中的“打印背景颜色和图像”选中即可。

①企业客户购买可直接拨打电话：4006-863-163；
②可向公司的代理商和经销商进行购买。

为保证VWIN-EAM设备管理系统的安全运行，建议如下：

1.服务器的管理

加强对服务器的监管，有专人对服务器进行管理，包括服务器的定期升级维护及硬件环境的定期检查，具体对机房的管理标准参见《中心机房服务器管理标准》附件，建议将该附件打印张贴在中心机房的显眼位置，作为一项规范执行。

2.病毒防范

建议采用正版网络版杀毒软件，将整个局域网的病毒都处于可控状态，采用企业级网络防毒；病毒库网络自动更新；管理简单有效。

3.防火墙

由于企业上网已经成为目前必不可少的方式，同时也对企业的数据安全带来很大的挑战，建议企业采用硬件防火墙和软件防火墙的并行方式，降低互联网对企业局域网的攻击。

4.数据备份及容错

对于企业来说，最珍贵的不是计算机、硬盘、CPU和显示器等硬件设备，而是存储在存储介质中的数据信息。因此对于一个信息管理系统来说，数据备份和容错方案是必不可少的，建议采用软、硬结合的模式，包括磁带机、备份管理软件和存储区域网络在内的各种技术，具有可靠性高、速度快、性能价格比高等特点。 
目前我们在前期实施过程中已经为系统做了数据库的定期备份，建议每隔半年将备份数据转移到磁带机或其他存储介质上。

5.不间断电源

为保证在停电、断电状态下服务器的正常运行，建议采用UPS(不间断电源)，能保证在停电、断电状态下服务器的临时运行